Domov / Otázky
Časté otázky
Dvanásť otázok, ktoré dostávame najčastejšie — vrátane tých nepríjemných o garanciách a odstúpení od zmluvy.
Čo robíme a čo nie — v Službách.
Balíky a doplnky v Cenníku.
Šesť krokov a lehoty v Procese.
Spracovanie v Ochrane osobných údajov.
Nie. Barrelhouse Financie s. r. o. poskytuje konzultačné a vzdelávacie služby v oblasti hospodárenia domácnosti. Nesprostredkúvame žiadne finančné produkty, neposkytujeme pôžičky a neprijímame odmenu od finančných inštitúcií. Naším jediným príjmom sú platby od klientov podľa cenníka.
Nekomunikujeme s veriteľmi vo vašom mene. Pripravíme prehľad vašich existujúcich záväzkov, rozvrh splácania a zoznam otázok, s ktorými pôjdete na pobočku. Rokovanie a podpis zostáva na vás.
Pri balíku Revízia tri mesiace bankových výpisov a ročné vyúčtovanie energií. Pri balíku Domácnosť dvanásť mesiacov výpisov, zmluvy k splátkam a prehľad ročných platieb. Kompletný zoznam dostanete e-mailom po objednávke.
Dopočítame odhad z toho, čo je k dispozícii, a v dokumente ho označíme ako odhad. Presnosť plánu tým klesne, ale použiteľný zostane. Chýbajúce doklady sa dajú doplniť aj počas kontroly po 60 dňoch.
Podklady nahrávate cez odkaz chránený heslom, ukladáme ich na serveri v Európskej únii a prístup k nim majú len tri osoby v ateliéri. Po skončení zadania ich uchovávame po dobu uvedenú v Ochrane osobných údajov a na požiadanie ich vymažeme.
Áno. Väčšina zadaní beží online — videohovor a zabezpečené nahrávanie podkladov. Osobné stretnutie u vás doma je možné v Bratislave za príplatok 25 €, do 120 km od Bratislavy za 45 €.
Pri premenlivom príjme staviame plán na najnižšom mesiaci za posledný rok a nadpríjem rozdeľujeme podľa pravidla, ktoré si spolu dohodneme. Domácnostiam s takýmto príjmom odporúčame balík Rezidencia s mesačnou kontrolou.
Nie a nikto iný by nemal. Garantujeme rozsah a kvalitu výstupu podľa cenníka: rozklad výdavkov, plán s konkrétnymi sumami a kontrolu. Výsledok závisí od príjmu domácnosti, existujúcich záväzkov a dodržania plánu.
Áno, do 14 dní od uzatvorenia zmluvy na diaľku bez uvedenia dôvodu, ak sme s prácou ešte nezačali. Ak sme začali na vašu výslovnú žiadosť, vraciame sumu zníženú o skutočne vykonanú prácu. Podrobnosti sú v Podmienkach vrátenia platby.
Úvodný rozhovor ponúkneme do troch pracovných dní od vašej správy. Spracovanie začína po doručení kompletných podkladov: sedem pracovných dní pri Revízii, štrnásť pri balíku Domácnosť.
Služby poskytujeme osobám od 18 rokov. Rozpočet domácnosti, v ktorej žijú deti, riešime s rodičom alebo zákonným zástupcom.
Áno. Okrem PDF dostanete tabuľku vo formáte XLSX aj CSV, aby ste si mohli plán ďalej upravovať vo vlastnom programe.